前跳水冠军郭晶晶代言的儿童润唇膏品牌戴可思因涉嫌虚假宣传被立案调查，这一事件把代言人与品牌合规、公众信任及监管执行之间的复杂关系再次摆到台面上。
郭晶晶作为奥运冠军和公众认可的“跳水女王”“冠军妈妈”，长期以低调和慎重著称，她在母婴领域的形象使得很多消费者将其视为安全与可靠的代言符号；戴可思则是市面上影响力较大的美妆品牌之一，公开资料显示其曾获得包括拉芳、丸美在内的多轮投资，年销售规模较大。
二者的结合本应是商业与公众信任的交汇点，但事态发展超出公众预期。
梳理时间线可以更清楚地看到问题脉络：国家相关部门在2021年对儿童化妆品宣传用语等作出明令禁止的要求，相关细化规定于2022年1月1日开始实施；就在新规实施后不久，戴可思在2022年1月宣布郭晶晶为代言人并开展相关营销活动。
此后，品牌自2021年以来多次因宣传问题受到行政处罚，累计约5次；2025年底品牌再次因虚假宣传等问题被处罚，随后不足一个月又有类似问题被立案。
2026年1月，无锡新吴区市场监管局对戴可思发出调查通知并立案，品牌于2026年1月22日发布致歉声明并下架相关宣传内容。
立案的核心在于产品包装与推广语中突出“食品级润唇膏”“宝宝吃了也没事”等表述，涉嫌宣传不实，触碰了对儿童化妆品宣传和安全说明的监管红线。
另一方面，品牌从2021年以来重复出现的违规情形，包括虚假宣传、无依据的功能性宣称、错误标注“孕妇可用”“儿童适用”等，显示其在合规管理方面存在明显短板或治理不到位的问题。
公众反应迅速且情绪化很强，许多家长因对郭晶晶的信任而购买该产品，电商平台上曾出现显著销量，相关数据被广泛传播；曝光后，不少消费者表达愤怒和失望，网络上也产生大量讨论与猜测。
与此同时，一些自媒体和营销账号为了博取流量出现夸大甚至捏造的说法，例如关于代言费用和家庭状况的未经证实传闻，这类信息混杂在事实与舆论之间，使得事件判断更为复杂。
面对质疑，戴可思在2026年1月22日发布了致歉声明，称相关表述属于“底层推广人员”理解误差，并强调产品质量问题；但其后删除了电商页面中违规宣传词，这种说法与行为之间的反差让公众对其诚意与内部合规控制提出更多疑问。
郭晶晶及其团队在调查与致歉期间保持沉默，没有公开详细说明或回应，这在社会上引发两种看法：一方面认为代言人应当承担一定的公共责任并及时说明，另一方面也有人认为在监管结论未出之前保持谨慎沉默是更稳妥的做法。
法律与社会期待之间往往存在差距。
从法律角度看，《广告法》等相关规定对代言人的责任有明确界定：若代言人在不知情或无法合理预见宣传不实的情况下，通常不承担实质性法律责任；而事实认定、举证责任和“知道或应知”的界限则是争议焦点。
但在社会层面，消费者对代言人的信任往往超越法律条文，尤其是在母婴产品领域，情感信任对购买决策具有重要影响，这就对代言人的尽职调查提出了更高的道德期待。
从更深层次看，事件暴露出几个值得反思的问题。
其一，代言人与尽职调查的标准需进一步明确：公众人物在选择代言合作时应加强对品牌合规记录、资质证明、第三方检测报告等方面的核查，尤其是涉及儿童和孕妇的产品。
其二，品牌合规管理的缺失不能被忽视：戴可思屡次违规显示其在内部审核、宣传管理与合规体系上存在漏洞或侥幸心理。
其三，流量经济下的营销伦理问题突出，一些商家与自媒体利用争议蹭热度、传播未证实信息，扰乱了市场秩序与舆论环境。
对行业、监管与消费者而言，这次事件带来的警示是多方面的。
对于公众人物，代言不仅是商业合同，更承载着公众信任与社会责任，一旦发生信任裂痕，修复需要更长时间；对于企业，建立健全的合规体系、严格管理宣传与产品信息是长远经营的基础；对于监管部门，加大对虚假宣传的查处力度并完善执法与追责机制，有助于维护市场秩序与消费者权益。
对于消费者，这件事也提醒大家在面对名人代言时，应多看资质与权威检测结果，避免单凭情感信任下单。
目前市场监管部门仍在继续调查，涉事产品已按要求下架整改，公众期待透明的调查结果和明确的责任认定。
吃一堑长一智，买卖讲诚信，愿此事能促使明星、品牌与监管三方在未来更加注重合规与诚信，消费者的安全感和市场的秩序才有望逐步修复。
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